e205e ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคน เราอธิบายอย่างโปร่งใสว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และคุ้มครองมันอย่างไร ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
นโยบายของเราสร้างขึ้นบนหลักการ 6 ข้อที่ชัดเจน เพื่อให้สมาชิกมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวอยู่ในมือที่ปลอดภัย
e205e เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและยืนยันตัวตนตามมาตรฐาน KYC เท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่เกี่ยวข้อง
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ e205e ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ระดับเดียวกับธนาคารพาณิชย์ไทย
e205e ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด
สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และพกพาข้อมูลของตัวเองได้ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด ร้องขอได้ผ่านซัพพอร์ตตลอด 24 ชั่วโมง
นโยบายทั้งหมดเขียนเป็นภาษาไทยที่เข้าใจง่าย ไม่มีศัพท์เทคนิคซับซ้อน ไม่มีตัวเล็กซ่อนเงื่อนไข ทุกอย่างโปร่งใสและอ่านได้ทันที
ทุกครั้งที่มีการอัปเดตนโยบายที่สำคัญ e205e จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าผ่านอีเมลและ Push Notification ก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลอย่างน้อย 7 วัน
สรุปสั้น: e205e เก็บข้อมูลของคุณเฉพาะที่จำเป็น ใช้เพื่อให้บริการและความปลอดภัย ไม่ขายให้ใคร คุณมีสิทธิ์เต็มในข้อมูลของตัวเองตาม PDPA หากมีข้อสงสัยติดต่อเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ e205e ("เรา", "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้ใช้งาน ("คุณ") ที่เข้าถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ และบริการทั้งหมดของ e205e
เราดำเนินงานภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งให้สิทธิ์แก่คุณในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง การใช้งาน e205e ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับนี้ และในกรณีที่ต้องการความยินยอมเฉพาะเรื่อง เราจะขอความยินยอมจากคุณแยกต่างหาก
นโยบายนี้ใช้กับสมาชิกที่ใช้บริการจากทุกที่ในประเทศไทย ไม่ว่าจะเป็นกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี หรือจังหวัดอื่นๆ รวมถึงการเข้าถึงผ่านเบราว์เซอร์และแอปพลิเคชัน e205e บน iOS และ Android
เมื่อสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ e205e คุณจะให้ข้อมูลต่อไปนี้:
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | เหตุผลที่เก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน | ยืนยันตัวตน KYC, ป้องกันผู้เยาว์ |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์มือถือ | OTP, แจ้งเตือน, ซัพพอร์ต |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, PromptPay ID | ฝากถอนเงิน, ยืนยันธุรกรรม |
| เอกสารยืนยันตัวตน | รูปถ่ายบัตรประชาชน, Selfie | KYC มาตรฐาน, ป้องกันฉ้อโกง |
| ประวัติการเล่น | ยอดเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาเล่น | ให้บริการ, โปรโมชั่น, Responsible Gaming |
เมื่อคุณใช้งาน e205e ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคบางส่วนโดยอัตโนมัติ ได้แก่ ที่อยู่ IP, ประเภทและเวอร์ชันเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, หน้าที่เข้าชมและระยะเวลาที่อยู่, Referral URL และ Log การเข้าสู่ระบบ ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อการรักษาความปลอดภัยและการพัฒนาบริการ
e205e ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:
เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเกินกว่าวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น และจะไม่นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
e205e ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เพื่อให้บริการได้อย่างสมบูรณ์:
บุคคลที่สามทุกรายที่ e205e ทำงานด้วยต้องลงนามในสัญญาประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด และมีหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของคุณในระดับเดียวกับที่เราทำ
e205e ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง เพราะเราเชื่อว่าความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกไม่ใช่ตัวเลือก แต่เป็นพื้นฐานของการให้บริการที่ดี มาตรการที่เราใช้ครอบคลุม:
แม้ว่าเราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุดเท่าที่ทำได้ แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% หากคุณสังเกตเห็นกิจกรรมผิดปกติในบัญชี กรุณาติดต่อซัพพอร์ตทันที
e205e ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่นและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ประเภทคุกกี้ที่เราใช้:
จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษา Session ที่ล็อกอิน, การจดจำการตั้งค่าความปลอดภัย คุกกี้กลุ่มนี้ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร หน้าไหนเป็นที่นิยม และส่วนไหนควรปรับปรุง ข้อมูลนี้ถูกประมวลผลแบบรวม ไม่ระบุตัวตนบุคคลใดบุคคลหนึ่ง
จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือก เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล และความชอบในการแจ้งเตือน เพื่อให้คุณไม่ต้องตั้งค่าซ้ำทุกครั้งที่เข้าใช้งาน
คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างทำงานไม่สมบูรณ์
ในฐานะสมาชิก e205e และเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ตาม PDPA ซึ่งสามารถใช้สิทธิ์ได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา:
ขอดูว่า e205e เก็บข้อมูลอะไรของคุณไว้บ้าง และนำไปใช้อย่างไร ได้รับสำเนาภายใน 30 วัน
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ได้โดยตรงในบัญชีหรือผ่านซัพพอร์ต
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บรักษาต่อไป
ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่นได้
คัดค้านการนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ
ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบสิทธิ์ที่เกิดขึ้นก่อนหน้า
การใช้สิทธิ์ข้างต้นทำได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต e205e ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะตอบกลับและดำเนินการตามคำร้องภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ ในบางกรณีที่ซับซ้อน อาจขยายเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
e205e เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปข้อมูลบัญชีและธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชียังเปิดใช้งานอยู่และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี ตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวกับการป้องกันการฟอกเงิน
เมื่อครบกำหนดการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบออกหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวรตามมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด
e205e ให้บริการสำหรับบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา กระบวนการ KYC ถูกออกแบบมาเพื่อป้องกันการสมัครโดยผู้เยาว์ หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
e205e อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วันผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ และ Push Notification ในแอป
วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การใช้งาน e205e ต่อเนื่องหลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผลถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ e205e ได้ดังนี้:
เราจะตอบคำถามด้านความเป็นส่วนตัวภายใน 3 วันทำการ และดำเนินการตามคำร้องที่เกี่ยวกับสิทธิ์ PDPA ภายใน 30 วัน หากคุณเชื่อว่าสิทธิ์ของคุณถูกละเมิด คุณมีสิทธิ์ยื่นร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ตามกฎหมายไทย
e205e ให้คำมั่นสัญญา: เราจะปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรฐานสูงสุด เพราะความไว้วางใจของคุณคือรากฐานที่สำคัญที่สุดของเรา
ข้อสงสัยที่สมาชิก e205e ถามเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวบ่อยที่สุด รวมไว้ให้อ่านได้ทันที
ดูคำถามทั้งหมดสมัครสมาชิกฟรี ข้อมูลส่วนตัวของคุณได้รับการคุ้มครองตาม PDPA และระบบความปลอดภัยระดับสูงตั้งแต่วันแรกที่สมัคร
ดูเพิ่มเติม: ข้อกำหนดและเงื่อนไข · การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ